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停水公告

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新闻资讯

球赛押注:最新资讯

济南水务集团参加“光华杯”应用创新大赛荣获一等奖

济南水务集团开展2024年度 “慈心一日捐”活动

崔鹏炜带队参加2024年中国城镇水务大会

山东省志愿服务指导中心调研组到集团调研志愿服务工作

城市供水九十载，润物无声惠民生——济南水务集团成立90周年

水务青年展风采！济南水务集团青年演讲比赛献礼建国75周年

球赛押注:热点焦点

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供水能力

中国水业最具社会责任服务企业

公司积极践行“以人民为中心”发展理念，优质服务，奉献社会，连续11年保持省级文明单位称号

180 万户

服务用户

{{Number(waterAverage)}} 万立方米/日

平均日供水量

{{Number(waterMax)}} 万立方米/日

最高日供水量

37 座

加压站

27 座

下辖水厂

10042 公里

供水管网长度

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优化营商环境

济南水务集团损害营商环境行为追责问责办法

2025-03-11

关于印发《济南市深化市政公用基础设施领域一件事办理推行“泉联合”服务实施方案》的通知

各区县人民政府、功能区管委会，市直各有关部门：为持续深化工程建设项目审批制度改革，我们研究制定了《济南市深化市政公用基础设施领域一件事办理推行“泉联合”服务实施方案》，现印发给你们，请认真贯彻执行

2024-09-12

济南水务集团2024年供水服务承诺

与市工程建设项目审批平台数据共享，自动获取信息，主动对接客户，先行办理工程设计、占掘路手续审批，提前完成外线工程实施，客户无需申请，直接挂表通水，为客户提供“无感免申请”服务。

2024-07-10

山东省住房和城乡建设厅关于在水气暖行业开展“三上门、三集成”服务活动持续优化营商环境的通知

为贯彻落实市委、市政府《济南市建设一流营商环境实施方案》（济委〔2021〕48 号），进一步提升集团公司营商环境水平，强化对优化营商环境工作的督导、考核，构建“全生命周期”供水营商环境体系，近期对《优化营商环境督导办法》进行了修订。现将修订后的办法予以印发，望各单位认真学习，贯彻落实。

2024-04-03

关于贯彻《山东省财政厅关于进一步规范城市基础设施配套费有关事项的通知》的通知（济财综〔2023〕10号）

为贯彻落实《山东省财政厅关于进一步规范城市基础设施配套费有关事项的通知》（鲁财税〔2023〕1 号），现结合《关于印发济南市城市基础设施配套费征收使用管理办法的通知》（济政发〔2018〕33号）施行，提出以下贯彻意见

2024-03-24

济南水务集团热线工单处理规范

安全生产部、工程管理部、管网管理部、营业部、水质中心、客户发展部、加压供水管理部、二次供水管理部、东区公司、普润公司、南山公司、长清公司、西城公司、东泉公司、市政管网公司、普利工程公司、稽查大队、泓泉制水公司、房地产物业管理部、新旧动能转换区分公司等涉及工单处理的各部门

2023-08-10

球赛押注关于印发《总表内民用户分户计量、调整水价实施细则》的通知（济水集团字〔2023〕29 号）

为加强集团公司总表内民用户分户计量、调整水价业务管理，有序规范运行，依据济南市城乡水务局《关于优化普惠托育机构“获得用水”服务支持托育机构发展的通知》（济水发〔2022〕115 号）、济南市优化营商环境提升行动工作专班获得用水专班《关于实施非居民总表用水户独立报装或分户计量若干服务举措的通知》等相关规定，制定本实施细则。经集团公司审核通过，现予以印发，望各单位认真学习，贯彻落实。

2023-07-03

济南水务集团2023年供水服务承诺

与市工程建设项目审批平台数据共享，自动获取信息，主动对接客户，先行办理工程设计、占掘路手续审批，提前完成外线工程实施，客户无需申请，直接挂表通水，为客户提供“无感免申请”服务。?

2023-06-19

关于托育机构、保障性租赁住房执行居民用水价格的实施方案

为落实省市关于托育服务机构、保障性租赁住房用水价格的相关政策，制定本实施方案

2023-05-17

球赛押注关于开展“三上门、三集成”服务持续优化供水营商环境实施方案

深入贯彻落实省、市关于优化营商环境创新提升的工作部署，根据山东省住房和城乡建设厅《关于在水气暖行业开展“三上门、三集成”服务活动持续优化营商环境的通知》要求，为进一步提升供水行业服务水平，提升企业服务效能，打造便民利企、优质高效的供水营商环境，全面增强人民群众和市场主体获得感、满意度，制定本方案

2023-04-23

关于实施非居民总表用水户独立报装或分户计量若干服务举措的通知

为深化数字政府建设和政务服务改革涉及供水服务相关工作，进一步规范非居民用水计量收费行为，提高供水服务数字化管理水平，保障普惠性教育、医疗、养老等公益机构供水服务相关政策，以及企业用水计划（定额）管理有关措施有效落实，助力我市一流营商环境创建工作走深走实，制定“获得用水”服务以下措施。

2023-04-13

关于贯彻《山东省财政厅关于进一步规范城市基础设施配套费有关事项的通知》的通知（济财综〔2023〕10号）

各区县(功能区)财政、住房城乡建设、行政审批服务部门: 为贯彻落实《山东省财政厅关于进一步规范城市基础设施配套费有关事项的通知》（鲁财税〔2023〕1 号），现结合《关于印发济南市城市基础设施配套费征收使用管理办法的通知》（济政发〔2018〕33号）施行，提出以下贯彻意见：

2023-03-24

山东省财政厅关于进一步规范城市基础设施配套费有关事项的通知(鲁财税〔2023〕1号）

为进一步规范我省城市基础设施配套费政策，根据《国务院批转国家计委关于加强房地产价格调控加快住房建设意见的通知》（国发〔1998〕34 号）、《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129 号）和《财政部关于城市基础设施配套费性质的批复》（财综函〔2002〕3 号）、《财政部关于印发〈政府性基金管理暂行办法〉的通知...

2023-01-09

济南市城乡水务局关于优化普惠托育机构“获得用水”服务支持托育机构发展的通知

为贯彻落实《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见》（国卫人口发[2022]26号）“减低托育机构运营成本，鼓励地方对普惠托育机构予以支持”有关要求，深化创建一流营商环境改革，制定本方案。

2022-11-11

关于印发落实《水电气暖信等市政公用全生命周期融合服务工作方案》的通知

为加快推进水电气暖信等联动服务，持续优化提升水电气暖信服务水平，市相关部门单位共同研究制定了《水电气暖信等市政公用全生命周期融合服务工作方案》。

2022-07-13

球赛押注落实应对疫情冲击助企纾困若干政策措施实施方案

为进一步提升集团公司“获得用水”营商环境水平，切实帮助企业解决受疫情影响资金周转困难问题，减轻市场主体负担，稳预期、强信心，助力市场主体迎难而上、共克时艰，制定本实施方案。

2022-07-04

济南水务集团优化营商环境 “助企纾困”政策服务指南

为进一步提升济南市“获得用水”营商环境服务水平，最大限度减少疫情对企业生产经营的影响，切实帮助企业及时脱危解困，减轻市场主体负担，稳预期、强信心，助力市场主体迎难而上、共克时艰，济南水务集团推出若干优化营商环境“助企纾困”政策措施。请您仔细阅读以下内容，我们将全力以赴为您提供便捷、高效的接水用水服务。

2022-07-04

关于印发《济南市城乡水务局落实惠企政策“一口办理”的实施方案》的通知

为全面贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅《关于深入推进惠企政策“一口办理”工作的实施意见》（济指办发〔2022〕2号）《关于开展惠企政策（企业服务）宣传推广月活动的工作方案》《关于印发济南市应对疫情冲击助企纾困若干政策措施的通知》（济指办发〔2022〕153号）要求，结合我局工作实际，制定以下实施方案。

2022-06-16

球赛押注优化营商环境督导办法

2022-06-07

关于深入推进惠企政策 “一口办理”工作的实施意见

为深入贯彻落实国家关于稳经济工作有关部署和省、市有关要求,进一步激发市场主体活力,持续优化营商环境,不断提升惠企政策“一口办理”工作水平和服务便利度,推动市场主体“质” “量”双升,结合工作实际,制定如下实施意见。

2022-05-31

“水务+社区”网格双融合，助力便民服务“加速度”

秋风渐远，冬意渐浓。11月13日，济南水务集团携“微厅”新力，走进饮虎池街社区，开展了一场别开生面的社区服务活动，让便捷与温暖在冬日里流淌。活动当天，泺源街道党工委委员、政法委员、人大工作室主任邢树华，带队街道便民服务中心、饮虎池街社区负责同志及网格员、业主代表；集团党委副书记、总经理郭际忠，副总经理李东峰，带队集团办公室、政工部及服务部门相关负责人和工作人员，共计百余人参加并见证了这场供水服务“盛...

2024-11-28

“泉联合”在行动，济南水务集团高效服务助推国家级医疗服务项目落地

为贯彻落实“项目深化年”建设项目与市政配套“双同步”的工作要求，大力推进水电气暖网联合报装“一件事”高效办成，近日，济南水务集团、济南供电公司、山东港华燃气组成“水电气”专业服务团队与高新区审批服务部项目管家携手，共赴济南市中心医院东院区(二期)项目现。峁┦姓外线接入“泉联合”专题服务，通过多方协作、联合服务，加速项目落地和投运。

2024-09-13

优化营商环境新模式：用水用气联合运维，为企业提供全生命周期保

为深入贯彻落实市委、市政府关于扎实推进营商环境优化提升“一号工程”决策部署，近年来，济南水务集团积极探索，以服务增值化改革为牵引，聚焦市政公用领域“高效办成一件事”，通过开展“回头看·助发展”活动，供水、供气联合运维服务走进山东太古飞机工程有限公司，紧盯企业发展需求，围绕企业全生命周期、全链条提供个性化增值服务

2024-08-26

济南水务集团：营商清流暖民心企业点赞送锦旗

“谢谢你们热情高效的服务，让我们的海信观澜项目又保质保量的提前交付了，真是太感谢了！”近日，济南海骏置业有限公司将一面写着“情系企业、排忧解难、热情高效、尽职尽责”的锦旗送到济南水务集团，对水务人尽职尽责，积极助力项目建设，为企业排忧解难由衷点赞。

2024-07-19

旗帜领航党建助企！济南水务集团高质量党建为项目建设注入红色力量

2024-07-12

定制化+精准化服务！济南水务助力重点教育项目“加速跑”

6月27日，酷暑高温，山东省实验中学鹊华校区项目工地上塔吊林立、机器轰鸣、车辆穿梭……济南水务集团吹响服务“集结号”，客户发展部、工程管理部、起步区供水分公司技术人员组成专业服务团队，共赴工地现场提供精准化接水服务，助力重点教育项目“加速跑”。

2024-07-04

济南水务廉洁文化教育为优化营商环境注入“廉动力”

清风润万家，廉韵启新程。济南水务集团作为国有大型供水企业，始终坚持从严从实推进党风廉政建设工作，以“清风护航”助力优化营商环境，在高质量发展中增进民生福祉。

2024-05-30

“走出去请进来!”济南水务集团：党建引领聚合力服务为本促发展

让供水服务“走出去”，将市民百姓“请进来”，济南水务集团将进一步强化对外综合服务，让优化营商环境的惠民举措惠及更多企业、群众，千方百计着力解决实际困难，促进供水全生命周期服务稳步持续向好发展。

2024-05-23

“泉联合·润无声”项目管家联动，济南水务集团助力重点项目高效落地

为贯彻落实市委、市政府“项目深化年”工作部署，今年以来，聚焦市政公用服务领域“高效办成一件事”，济南水务集团不断创新服务举措，在水电气热信视“六联”服务基础上，积极主动探索水电气热信视“泉联合”服务模式，通过联合报装、联合查勘、联合设计、联合审批、联合施工，实现项目建设与供水设施接入双同步，通过联合交费、联合运维进一步提升“全生命周期”服务效率。

2024-04-29

营商服务再升级！济南水务“行走的服务窗口”赋能大项目建设

“我们三个标段项目今年八月底就要交付了，公司第一次在济南承接工程，不是很熟悉，下一步怎么衔接总包与供水施工作业面呢？”近日，接到济南先行城市发展有限公司项目负责人刘经理来电咨询后，济南水务集团立即行动，将“行走的服务窗口”搬到了施工现。驼策、送技术，“零距离”服务企业。

2024-04-24

慧行化清流润物细无声！济南水务集团：党员社区当先锋，文明服务我先行

党员社区当先锋，文明服务我先行。为秉承“慧行化清流，润物细无声”的服务理念，4月11日上午，济南水务集团党员先锋来到天桥区仁丰社区盛世名门小区，在“家门口”开展上门解读政策，上门宣讲知识，上门解决问题“三上门”供水文明服务活动，使社区群众身边事“有人听、有人管、有人办、能办好”，用志愿服务暖人心，惠民生，让文明之花扎根社区。

2024-04-16

济南水务集团：全市已完成125万户智能水表全面应用

2024-04-10

一家召集多家响应！“水电气”联办服务打造高效办成一件事新标杆

2024-03-28

以“定制化+精准化”服务！济南水务全力护航重点项目落地生根

2024-03-22

智慧管理助力！济南水务集团”云晨会“推动数字化转型

2024-03-14

项目深化年国企勇担当济南水务“定制化+精准化”服务护航重点项目落地开花

2024-03-04

新年开工第一周为民服务“满格电”

2024-02-26

济南水务集团受邀参加全省高水平开放暨高质量招商引资大会电视电话会议

2024-02-22

回眸2023年水务集团客户服务工作交出“完美答卷”

2024-02-02

百姓多年用水愁水务一朝解民忧

2021-11-20

球赛押注关于调整《球赛押注单表客户工程一费制预算价格》的通知

为了进一步简化接水报装业务流程，规范集团公司客户工程计价标准，提升工程预算价格制定的合理性、高效性，更好地为优化营商环境服务，根据《山东省市政工程消耗量定额》《建设工程工程量清单计价规范》等国家最新政策文件，结合市场变化情况及公司客户工程实际，近期对原《单表客户工程一费制预算价格》进行了调整和补充。该预算价格自2023年9月1日起执行。

2023-09-01

关于“亩产效益”评价企业差别化价格政策的通知

为进一步促进我市新旧动能转换和经济高质量发展，根据《国家发展改革委关于创新和完善促进绿色发展价格机制的意见》（发改价格规〔2018〕943 号）、《山东省政府关于开展“亩产效益”评价改革工作的指导意见》（鲁政字〔2019〕235 号）、山东省发展改革委等 9 部门《关于印发〈关于深化水价机制改革促进水资源集约节约利用的实施方案〉的通知》（鲁发改价格〔2021〕1059 号）、《山东省发展改革委关于“...

2023-07-07

关于印发《济南市城镇非居民用水超定额（计划）累进加价制度》的通知

现将《济南市城镇非居民用水超定额（计划）累进加价制度》印发给你们，请认真贯彻执行。

2023-01-30

关于发布客户供水设施维护收费标准的通知

根据济南市发改委《关于停止执行部分价格政策文件的通知》要求，《关于供水设施维护收费标准的批复》（济价格字〔2010〕122 号）文件于 2021 年 2 月停止执行。为响应市委、市政府优化营商环境的要求，贯彻执行集团公司“产权有界限，服务无界限”的管理理念，提高供水服务质量，保障客户权益，现对客户表内供水设施有偿代维服务项目及维修收费标准进行发布，维修服务由济南普利市政管网工程有限责任公司具体实施，...

2022-01-13

关于发布客户表内供水管道漏水听漏及探测收费标准的通知

为响应市委、市政府优化营商环境的要求，贯彻执行集团公司“产权有界限，服务无界限”的管理理念，提高供水服务质量，保障客户权益，现对客户表内供水管道漏水听漏及探测收费标准进行发布，听漏及探测服务由济南普利市政管网工程有限责任公司具体实施。

2022-01-13

关于转发山东省物价局《关于做好水资源税改革试点期间水价管理工作的通知》的通知

现将《山东省物价局关于做好水资源税改革试点期间水价管理工作的通知》（鲁价格一发〔2018〕6 号）转发给你们，结合我市实际提出如下贯彻意见。

2022-01-13

济南水务集团供水收费项目清单公示

按照《济南市规范城镇供水供电供气供暖行业收费深化价格改革促进行业高质量发展实施方案》（济发改价格[2021]327号）要求，济南水务集团对涉及供水的收费项目（不含执行政府文件的水费）进行自查清理，建立了收费项目清单。收费项目清单2021年12月30日已通过济南市供水行业高质量发展工作专班的审核，现予以公示。

2021-12-31

济南市城市供水价格表

按照济南市物价局《关于调整济南市城市供水价格的通知》（济价格字【2015】26号）规定，自2015年5月1日起，对已实施“一户一表”抄表到户的居民生活用水户实施阶梯水价，对非“一户一表”居民生活用水价格进行调整。

2021-08-06

关于调整《单表客户工程一费制预算价格》的通知

为了进一步简化接水报装业务流程，规范集团公司客户工程计价标准，提升工程预算价格制定的合理性、髙效性，根据《山东省市政工程消耗量定额》、《建设工程工程量清单计价规范》等国家最新政策文件，结合市场变化情况及公司客户工程实际，近期对原《单表客户工程一费制预算价格》进行了调整和补充。

2021-04-27

济南市居民阶梯水价实施细则

2015-04-30

案例十七：高效办成一件事打造“泉联合”服务品牌

为贯彻落实“项目深化年”建设项目与市政配套“双同步”的工作要求，大力推进水电气暖网联合报装“高效办成一件事”，主动探索市政公用设施配套关联事项集成办路径，打造水电气暖信视“泉联合”服务品牌，以“泉联办·润无声”的优质服务助力优化营商环境，加快构建新发展格局、推动高质量发展。

2024-08-12

案例十六：“精准抄收”分表工程从源头回应用户期待

一直以来，商住公寓、写字楼、工业园区等项目，均存在“商住”混用的情况，因此水电费均按照商业性质价格支付。为进一步规范非居民用水计量收费行为，提高供水服务数字化管理水平，保障综合写字楼、公寓、商业综合体、工业园区及普惠性教育、医疗、养老等公益机构供水服务，实现按用途定价供水抄收服务数字化管理，打造便民利企、优质高效的供水营商环境，2023年4月济南市“获得用水”发布《关于实施非居民总表用水户独立报装或...

2023-08-11

案例十五：开启“水电气暖讯”五联服务实现服务新跨越

根据世界银行新评估体系变化，结合国家、省市优化营商环境部署要求，落实优化营商环境创新突破新举措，提升供水、供电、供气、供热、供讯企业服务水平，打造“水电气暖讯”“联合受理、联合查勘、联合设计、联合施工、联合验收”五联服务工作机制，探索实行联合报装新模式，将水电气暖信报装申请纳入工程建设项目审批系统，通过政务平台整合资源、集成企业业务，打破了各企业原有独立运作、各自为战的模式，进一步深化“无感式、免打...

2023-08-11

案例十四：体验官正式“上岗” 为“获得用水”把脉问诊

优化营商环境全面深化改革的目的，是为了让市场主体和人民群众拥有更多幸福感、获得感。改革评判权掌握在广大群众手里，就要让群众来检验。如何让群众检验改革成效？济南市“获得用水”在国内领先、省内第一个，建立了一支由市民寻访团、企业代表、媒体记者等各个行业共15人的“供水营商环境体验官”队伍。

2022-07-09

案例十三：纾困“及时雨” 助企稳增长

疫情之下，如何渡过难关，更好地坚持下来，并且实现更好的发展，几乎是所有企业最关心的现实问题。为进一步提升济南市“获得用水”营商环境服务水平，切实帮助企业及时脱危解困，最大限度减少疫情对企业生产经营的影响，减轻市场主体负担，稳预期、强信心，助力市场主体迎难而上、共克时艰，济南市“获得用水”推出若干优化营商环境“助企纾困”政策措施。

2022-07-09

案例十二：先通水再缴费紧急用水“不用慌”

在办理接水报装业务过程中，部分客户因申请资金周期长等自身原因，导致无法及时缴纳接水报装的工程费用，项目临近投产，用水需求十分迫切。为确保项目及时投产运营，济南市“获得用水”推出“延迟缴费”机制，不以客户缴费作为开栓通水的前提条件，可先开栓通水，再缴纳工程费用，以时不我待、只争朝夕的精神投入优化营商环境，创造了提升接水便利度的又一“法门”。

2022-07-09

案例十一：水电气暖信“一窗通办”“无差别受理”

党的十八届五中全会提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，其中创新发展是动力，协调发展是方法，绿色发展是方向，开放发展是战略，共享发展是归宿。五大发展理念把共享作为发展的出发点和落脚点，指明发展的价值取向，阐明了共享发展就是以人民为中心的发展，就是要使全体人民在共建共享发展中，增加更多的获得感和幸福感。

2022-07-09

案例十：审批代办制让接水再简单一点

在接水报装的办理过程中，通常涉及城市道路及城市园林绿化带占用、刨掘，要办理相关市政审批手续，从立项到领取许可证需要哪些环节、什么资料，需要到窗口一个个问，有的问题还需要反复多次的跑，一直以来都是客户的“挠头事”。济南市“获得用水”启动接水报装“顺风车”，代客户办理占掘路（占绿）市政审批手续，让接水报装再简单一点。

2022-07-09

案例九：不停水维修用水“零影响”

为深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，持续提升供水服务水平，坚持将“我为群众办实事、解难题”居于首位。济南市“获得用水”立足于企业群众办事需求，快速响应群众诉求，站好泉城市民用水安全、保障供水的岗哨，不断提升市民用水体验。推行“不停水抢修”业务办理，用水企业心系用户，急用户所急，办用户所需。

2022-07-09

案例八：听心声、送服务政企共配营商“金钥匙”

营商环境到底什么样？服务企业的不足在哪里？还有哪些优化提升空间？这些问题的答案都源自对客户需求的了解，济南市“获得用水”通过客户座谈、登门拜访、电话回访等方式与客户建立双向互动，听心声、送服务，以客户角度为出发点，收集客户意见建议，切实掌握企业所需所感，政企共配营商“金钥匙”开启“幸福门”。

2022-07-09

案例七：电子合同上线开通签约“快车道”

随着高标准数字泉城建设的高速发展，构建“互联网+服务”的多元化服务模式，成为推进政府治理能力现代化的必由之路。济南市“获得用水”依托智慧水务建设，以数字化转型为抓手，持续提升接水便利度，实现“云签约”，用户可线上办水、指尖办水，让企业和群众用水更容易。

2022-07-09

案例六：“快速接水法”开启济南新速度

当客户提出用水诉求时，最大的需求莫过于能早点用上水，为在最短时间迅速为客户接上水，济南市全国首创推出了这样一个特别的接水渠道——“快速接水法”，不等申报，不等出图，确定方案即开工，将全过程时间控制在1-5个工作日，开启济南“接水”新速度，济南市“获得用水”服务爆发出了蓬勃活力。

2022-07-09

案例五：“客户管家”全流程服务用水便利度提升新高度

企业和群众“获得用水”从规划建设、接水报装到水表销户全生命周期中，需要办理哪些事项？以及这些事项如何办理？对于“获得用水”新用户来说，全流程办理会存在一系列问题。为解决用户用水需求问题，全力提高企业用水报装效率，优化用水服务，济南市“获得用水”建立“客户管家”服务制度，实现了从“被动审批”向“主动服务”转变，也让企业享受到“私人订制”式的贴心服务。

2022-07-09

案例四：智能无感报装主动对接服务

随着5G、云计算、区块链等新兴技术蓬勃发展,各行各业都在加速迈进数字化时代。作为首批新型智慧城市试点城市，济南市高度重视新型智慧城市建设，深入贯彻落实新发展理念，依托大数据和“互联网+政务服务”手段，赋能“供水服务”向“智慧水务”实现跨越。

2022-07-09

案例三：泉城人民喝泉水开创泉水直饮新时代

泉水，不是一件简单的商品，而是一份淡淡的乡愁，一抹老济南人不解的风情和一城烟火市井的韵味。上世纪80年代，泉水水位告急，为节水保泉，济南市委市政府决定开启引黄保泉工程建设，引入“客水”资源以保障民生发展。守着泉水却不能喝，一直是济南人的一块心。杂谀芄辉俅魏壬细侍鹩胖嗜峭塾┑目逝。现阶段，为充分利用我市优质泉水资源，更好的发挥泉水的经济效益和社会效益，为市民提供具有泉城特色供水服务，让更...

2022-07-09

案例二：智慧赋能涉水业务全生命周期网上服务

近年来智慧生活已成为人们未来生活的主流趋势，“用水”作为人们每天必不可少的一件事情，也成为智慧生活的一部分。济南市“获得用水”从提升客户“接水体验”的同时，持续提升“用水体验”，借助网上掌上政务服务平台，拓展全生命周期“互联网+政务服务”，全面支持智慧“用水”各项业务网上办理，真正实现足不出户办业务，让幸福感“触手可及”。

2022-07-09

案例一：服务公开透明打造“阳光水务”

济南市坚持以人民为中心的发展思想,多角度、多渠道倾听“民声”，始终把“群众需要什么就公开什么”作为公开内容的基本价值取向，持续深化公开内容，优化提升公开平台，打造“阳光水务”，以让市民喝上“放心水、明白水”为目标，切实让广大群众看得到、听得懂、易获。欢系靥嵘攀忻竦男腋８、获得感和安全感,也为建设“大强美富通”现代化国际大都市提供坚强保证。

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